Багаж

Anadolu Jet, как бюджетная авиакомпания, устанавливает четкие правила для провоза зарегистрированного багажа, чтобы обеспечить удобство и экономию для пассажиров. Багаж включен в стоимость билета только в определенных тарифах, таких как Basic, Flex и Premium, с нормой 15-25 кг в зависимости от направления (внутренние или международные рейсы). Пассажиры с базовым тарифом оплачивают услугу отдельно при бронировании или в аэропорту.

Максимальные габариты одного места – 32 кг и 158 см (длина + ширина + высота). Чемоданы необходимо зарегистрировать на стойке в аэропорту не позднее чем за 45 минут до отправления на внутренних рейсах и за 60 минут на международных.

Спортивный инвентарь

Пассажиры должны уведомить Anadolu Jet о перевозке инвентаря при бронировании билета или через колл-центр не позднее чем за 24 часа до вылета. К спортивному инвентарю относятся велосипеды, лыжи, сноуборды, оборудование для гольфа и дайвинга. Стоимость транспортировки зависит от направления и веса:

1. Внутренние рейсы по Турции: 50 турецких лир за место до 15 кг, 100 турецких лир за место до 32 кг.
2. Международные рейсы: от 20 до 50 евро за место, в зависимости от маршрута (например, Москва–Анталия – 30 евро за место до 20 кг).

Инвентарь должен быть упакован в защитный чехол, а велосипеды – быть с демонтированными колесами и рулем.

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативным считается багаж, превышающий норму по весу (более 25 кг на международных рейсах, 15 кг на внутренних) или количеству мест, указанных в тарифе. Также к сверхнормативным относятся места, превышающие габариты 158 см по сумме трех измерений. Оплата за них взимается за каждый килограмм или место сверх нормы.

Для багажа тяжелее 32 кг или крупнее 158 см требуется специальное согласование через колл-центр.

Что делать при потере или повреждении багажа?

Следует немедленно обратиться в службу Lost & Found в аэропорту прибытия и заполнить акт о нарушении (PIR) до выхода из зоны прилета. Для этого потребуется предъявить посадочный талон и багажную бирку. Anadolu Jet рассматривает заявки в течение 7 дней для внутренних рейсов и 21 дня для международных. В случае повреждения сумок авиакомпания может предложить ремонт или компенсацию, если ремонт невозможен. При потере компенсация рассчитывается по международным стандартам.

Запрещенные к провозу предметы

Anadolu Jet строго запрещает перевозку в зарегистрированном багаже следующих предметов:

1. Взрывчатые вещества (фейерверки, пиротехника, динамит).
2. Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (бензин, растворители, баллоны с пропаном).
3. Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
4. Токсичные и ядовитые вещества (пестициды, ртуть).
5. Радиоактивные материалы.
6. Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч (например, в электросамокатах).
7. Хрупкие или скоропортящиеся товары без надлежащей упаковки (продукты, стеклянные изделия).
8. Деньги, ювелирные изделия, ценные документы (их рекомендуется перевозить в ручной клади).